ماذا يفعل سكان الإيجار القديم حال تعذرهم التقديم إلكترونيًا على منصة مصر؟

 أزمة الإيجار القديم والتقديم الإلكتروني

يشهد ملف الإيجار القديم في مصر تطورات متسارعة مع اتجاه الحكومة لتقنين أوضاع الوحدات السكنية والإدارية وفق قواعد أكثر تنظيمًا. وقد أعلنت الجهات المعنية ضرورة قيام المستأجرين ومالكي الوحدات بإدخال بياناتهم عبر منصة مصر الإلكترونية لضمان إثبات الحقوق القانونية ومراجعة الموقف لكل وحدة.

لكن هذه الخطوة واجهت تحديات، خاصة أمام كبار السن أو غير المتمكنين من استخدام الإنترنت، حيث تعذر على شريحة واسعة التقديم إلكترونيًا. وهنا يبرز السؤال: ما البدائل المتاحة أمام سكان الإيجار القديم في حال عجزهم عن التقديم عبر المنصة؟

تابع المزيد من الأخبار العالمية والرياضية عبر موقع ميكسات فور يو.

أهمية التسجيل على منصة مصر

• يضمن إثبات البيانات الرسمية للوحدات المؤجرة.

• يساعد الدولة على تكوين قاعدة بيانات دقيقة.

• يسهل حل النزاعات القانونية مستقبلاً.

• يمثل خطوة نحو التحول الرقمي الكامل في الخدمات الحكومية.

أسباب تعذر البعض عن التقديم الإلكتروني

1. ضعف الخبرة في استخدام التكنولوجيا خاصة بين كبار السن.

2. عدم توافر خدمة الإنترنت في بعض المناطق الريفية.

3. مشاكل تقنية مثل بطء المنصة أو انقطاع الخدمة.

4. غياب المستندات الممسوحة ضوئيًا لدى بعض المستأجرين.

الحلول البديلة لسكان الإيجار القديم

1- التقديم من خلال المكاتب الحكومية

يمكن للمستأجر أو المالك التوجه إلى:

• مكاتب البريد المصري.

• وحدات خدمة المواطنين بالمحليات.

• المراكز التكنولوجية التابعة للوزارة.

2- الاستعانة بمكاتب الخدمات الخاصة

انتشرت مكاتب خدمات الكمبيوتر التي تساعد المواطنين في إدخال البيانات مقابل رسوم بسيطة.

3- التوكيل الرسمي

في حال عدم قدرة المستأجر على الحضور أو التعامل الإلكتروني، يمكنه عمل توكيل رسمي لأحد أفراد أسرته أو محامٍ للقيام بالإجراءات نيابة عنه.

4- الدعم الفني عبر الخط الساخن

الجهات الرسمية توفر خطوطًا ساخنة للرد على الاستفسارات ومساعدة غير القادرين على إتمام التسجيل.

المستندات المطلوبة للتقديم

• عقد الإيجار القديم الأصلي أو صورة موثقة.

• بطاقة الرقم القومي للمستأجر والمالك.

• إيصال مرافق حديث (كهرباء أو مياه).

• في بعض الحالات: ما يثبت سداد القيمة الإيجارية.

آراء المواطنين حول المنصة الإلكترونية

• فئة مؤيدة: ترى أن التسجيل الإلكتروني يضمن الشفافية ويمنع التلاعب.

• فئة معارضة: تعتبر أن الاعتماد الكامل على التكنولوجيا يظلم كبار السن.

• فئة محايدة: توافق على الفكرة لكنها تطالب بتوفير بدائل ورقية موازية.

مقارنة مع تجارب حكومية سابقة

• في مشروع بطاقات التموين تم إتاحة التسجيل الإلكتروني مع استمرار مكاتب التموين.

• في مشروع التصالح في مخالفات البناء كان الاعتماد الأكبر على المراكز التكنولوجية.

• أما في حالة الإيجار القديم فالتركيز على المنصة الإلكترونية يفرض تحديات إضافية.

دور التحول الرقمي في مصر

• تسعى الدولة لتقليل الإجراءات الورقية تدريجيًا.

• المنصات الإلكترونية توفر وقتًا وجهدًا للمواطنين.

• لكنها تحتاج إلى بنية تحتية قوية وتدريب مجتمعي على التعامل معها.

نصائح للمستأجرين وأصحاب الوحدات

1. تجهيز المستندات كاملة قبل بدء التسجيل.

2. الاستعانة بشخص متمرس في حال صعوبة استخدام الكمبيوتر.

3. الاحتفاظ بنسخ ورقية ورقم التسجيل بعد الانتهاء.

4. متابعة الإعلانات الرسمية لتجنب الوقوع في أيدي السماسرة أو المحتالين.

مستقبل التسجيل في ملف الإيجار القديم

من المتوقع أن تتوسع الحكومة في تقديم خدمات الدعم المباشر عبر مكاتب البريد والمراكز التكنولوجية لتغطية العجز لدى غير القادرين على التقديم إلكترونيًا. كما قد يتم تطوير تطبيقات هاتفية أكثر سهولة تتيح للمواطن رفع المستندات والتسجيل بخطوات مبسطة.