حقيقة زيادة رسوم استخراج استمارة بطاقة الرقم القومي.. مصدر أمني يجيب

تداول عدد من المواطنين خلال الأيام الماضية أنباءً متكررة عبر مواقع التواصل الاجتماعي تفيد بوجود زيادة جديدة في رسوم استخراج استمارة بطاقة الرقم القومي، وهو ما أثار حالة من الجدل والقلق، خاصة بين من يستعدون لاستخراج البطاقة لأول مرة، أو تجديدها، أو استخراج بدل فاقد أو تالف. ومع انتشار هذه الأنباء دون بيانات رسمية واضحة، تصاعدت التساؤلات حول مدى صحتها، وهل طرأت بالفعل أي تغييرات على الرسوم المقررة.

وفي هذا السياق، حسم مصدر أمني مسؤول الجدل، موضحًا حقيقة ما يتم تداوله، ومبينًا الموقف الرسمي من رسوم استخراج استمارة بطاقة الرقم القومي، مؤكدًا ضرورة الاعتماد على المعلومات الصادرة من الجهات المختصة فقط. ولمتابعة أخبار الخدمات الحكومية والتوضيحات الرسمية أولًا بأول، يمكنكم المتابعة عبر موقع ميكسات فور يو.

ما حقيقة زيادة رسوم استمارة بطاقة الرقم القومي؟

أكد المصدر الأمني أن ما يتم تداوله بشأن زيادة رسوم استخراج استمارة بطاقة الرقم القومي غير صحيح، مشددًا على أن الرسوم المعمول بها حاليًا لم يطرأ عليها أي تعديل أو زيادة جديدة خلال الفترة الأخيرة.

وأوضح أن جميع الخدمات الخاصة باستخراج بطاقة الرقم القومي، سواء لأول مرة أو في حالات التجديد أو البدل فاقد أو التالف، تتم وفق الرسوم المقررة رسميًا، والتي لم يصدر بشأنها أي قرار جديد بالزيادة.

سبب انتشار شائعة زيادة الرسوم

بحسب المصدر، فإن انتشار هذه الشائعة يعود إلى عدة أسباب، أبرزها:

وأكد أن اختلاف قيمة الرسوم من مواطن لآخر لا يعني وجود زيادة، بل يرتبط بنوع الخدمة التي يختارها المواطن وسرعة استخراج البطاقة.

أنواع استمارات بطاقة الرقم القومي ورسومها

أوضح المصدر الأمني أن هناك أكثر من نوع لاستمارة بطاقة الرقم القومي، ولكل نوع رسوم محددة تختلف حسب مدة الاستلام، وليس بسبب زيادات جديدة، وتشمل:

وأشار إلى أن هذه الفروق معمول بها منذ فترة طويلة، ومعروفة داخل مكاتب الأحوال المدنية، ولا تمثل أي زيادة مستحدثة.

متى يلجأ المواطن للاستعلام عن الرسوم؟

نصح المصدر المواطنين بضرورة الاستعلام عن الرسوم من داخل مكاتب الأحوال المدنية أو عبر القنوات الرسمية، وعدم الاعتماد على ما يتم تداوله عبر الإنترنت دون تحقق.

وأكد أن موظفي الأحوال المدنية ملتزمون بالإعلان عن الرسوم بشكل واضح داخل المكاتب، بما يضمن الشفافية الكاملة، ويمنع أي لبس لدى المواطنين.

دور مصلحة الأحوال المدنية في توضيح الحقيقة

تضطلع مصلحة الأحوال المدنية بدور محوري في تقديم الخدمات المتعلقة ببطاقات الرقم القومي، وتحرص بشكل مستمر على توضيح أي معلومات مغلوطة يتم تداولها بشأن الرسوم أو الإجراءات.

وأشار المصدر إلى أن المصلحة لم تصدر أي بيان رسمي يفيد بزيادة الرسوم، وأن أي تعديل في هذا الشأن يتم الإعلان عنه بشكل رسمي وواضح عبر الجهات المختصة.

إجراءات استخراج بطاقة الرقم القومي

أكد المصدر أن إجراءات استخراج بطاقة الرقم القومي ما زالت كما هي دون تغيير، وتشمل:

وشدد على أن أي رسوم يتم سدادها تكون مثبتة في الإيصال الرسمي.

هل توجد زيادات غير معلنة؟

نفى المصدر الأمني بشكل قاطع وجود أي زيادات غير معلنة أو رسوم إضافية يتم تحصيلها من المواطنين، مؤكدًا أن أي تحصيل غير رسمي يُعد مخالفة قانونية، ويمكن للمواطن الإبلاغ عنه فورًا.

وأوضح أن وزارة الداخلية تتعامل بحزم مع أي شكاوى تتعلق بتحصيل رسوم غير مقررة، وتحقق فيها بشكل فوري.

أهمية بطاقة الرقم القومي للمواطن

تُعد بطاقة الرقم القومي وثيقة أساسية لا غنى عنها، حيث ترتبط بجميع المعاملات الرسمية، مثل:

ولهذا، يحرص المواطنون على استخراجها أو تجديدها في المواعيد المحددة لتجنب أي مشكلات قانونية.

التحذير من الانسياق وراء الشائعات

حذر المصدر الأمني من الانسياق وراء الشائعات، خاصة تلك المتعلقة بالخدمات الحكومية والرسوم، مؤكدًا أن هذه الأخبار المضللة تخلق حالة من البلبلة غير المبررة.

ودعا المواطنين إلى تحري الدقة، والاعتماد فقط على البيانات الرسمية، أو الاستفسار المباشر من الجهات المختصة قبل تداول أي معلومات.

كيف يحصل المواطن على المعلومة الصحيحة؟

لضمان الحصول على معلومات دقيقة، نصح المصدر باتباع الخطوات التالية:

هذه الخطوات تضمن للمواطن معرفة الحقيقة دون تضليل.

هل تختلف الرسوم من محافظة لأخرى؟

أوضح المصدر أن الرسوم موحدة على مستوى الجمهورية، ولا تختلف من محافظة إلى أخرى، وإنما يختلف المبلغ فقط باختلاف نوع الاستمارة وسرعة الخدمة، وهو ما قد يفسر شعور بعض المواطنين بوجود زيادة غير حقيقية.

الشكاوى وآليات الإبلاغ

في حال وجود أي شكوى تتعلق بتحصيل رسوم غير مقررة، يمكن للمواطن التقدم بشكوى رسمية من خلال:

وأكد المصدر أن جميع الشكاوى يتم التعامل معها بجدية كاملة.

تحديثات الخدمات دون زيادة في الرسوم

لفت المصدر إلى أن تطوير الخدمات داخل مكاتب الأحوال المدنية، مثل استخدام الأنظمة الإلكترونية وتسهيل الإجراءات، لا يعني بالضرورة زيادة في الرسوم، مؤكدًا أن تحسين مستوى الخدمة يتم دون تحميل المواطن أعباء مالية إضافية.

لماذا تتكرر شائعات الرسوم؟

يرى مختصون أن شائعات زيادة الرسوم تتكرر بسبب حساسية هذه الخدمات بالنسبة للمواطنين، وارتباطها المباشر بحياتهم اليومية، ما يجعل أي خبر عنها محل اهتمام واسع، حتى لو كان غير دقيق.

دور الوعي المجتمعي

أكد المصدر أن رفع الوعي المجتمعي يلعب دورًا مهمًا في مواجهة الشائعات، من خلال نشر الثقافة القانونية، وتعريف المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وآليات الحصول على الخدمات الرسمية.

رسالة طمأنة للمواطنين

اختتم المصدر الأمني تصريحاته بتوجيه رسالة طمأنة للمواطنين، مؤكدًا أن رسوم استخراج استمارة بطاقة الرقم القومي لم تشهد أي زيادة جديدة، وأن الدولة حريصة على تقديم خدماتها الأساسية بأسعار مناسبة، دون تحميل المواطنين أعباء غير مبررة.

متابعة أخبار الخدمات الحكومية

في ظل كثرة الأخبار المتداولة حول الرسوم والخدمات، تظل متابعة المصادر الموثوقة أمرًا ضروريًا لفهم الواقع بشكل صحيح. ولمتابعة أحدث أخبار الخدمات الحكومية، والتوضيحات الرسمية، يمكنكم الاعتماد على التغطية المستمرة عبر موقع ميكسات فور يو لمعرفة كل ما يهم المواطن المصري.